贵阳市市场监督管理局全国12315平台2024年9月价格投诉举报数据情况

2024年9月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉举报603件，其中，投诉415件，占68.82%；举报188件，占31.18%。具体情况见表1、图1：

表1：2024年9月全国12315平台价格投诉举报概况表

图1：2024年9月全国12315平台价格投诉举报占比图

二、投诉热点分析

2024年9月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉415件，其中商品类投诉222件，占价格投诉的53.49%；服务类投诉193件，占价格投诉的46.51%。价格投诉问题类别中，排名前三位的是：市场调节价问题（385件）、政府定价问题（26件）、政府指导价问题（4件），分别占整个价格投诉的92.77%、6.27%、0.96%。具体情况见表2、图2：

表2：2024年9月全国12315平台价格投诉排名前三概况表

图2：2024年9月全国12315平台价格投诉排名前三对比图

三、举报情况分析

2024年9月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格举报188件，其中商品类举报62件，占价格举报的32.98%；服务类举报126件，占价格举报的67.02%。价格举报问题类别中，排名前三位的是：在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的行为（49件），不执行政府指导价、政府定价的行为（30件）、经营者违反明码标价规定的价格违法行为（17件），分别占整个价格举报的26.06%、15.96%、9.04%。具体情况见表3、图3：

表3：2024年9月全国12315平台价格举报排名前三概况表

图3：2024年9月全国12315平台价格举报排名前三对比图

贵阳市市场监督管理局

2024年10月14日