贵阳市市场监督管理局全国12315平台2024年第三季度价格投诉举报数据情况

2024年第三季度，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉举报2173件，其中，投诉1597件，占73.49%；举报576件，占26.51%。具体情况见表1、图1：

表1：2024年第三季度全国12315平台价格投诉举报概况表

图1：2024年第三季度全国12315平台价格投诉举报占比图

二、投诉热点分析

2024年第三季度，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉1597件，其中商品类投诉714件，占价格投诉的44.71%；服务类投诉883件，占价格投诉的55.29%。价格投诉问题类别中，排名前三位的是：市场调节价问题（1497件）、政府定价问题（79件）、政府指导价问题（21件），分别占整个价格投诉的93.74%、4.95%、1.31%。具体情况见表2、图2：

表2：2024年第三季度全国12315平台价格投诉排名前三概况表

图2：2024年第三季度全国12315平台价格投诉排名前三对比图

三、举报情况分析

2024年第三季度，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格举报576件，其中商品类举报199件，占价格举报的34.55%；服务类举报377件，占价格举报的65.45%。价格举报问题类别中，排名前三位的是：在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的行为（103件）、不执行政府指导价、政府定价的行为（98件）、经营者违反明码标价规定的价格违法行为（56件），分别占整个价格举报的17.88%、17.01%、9.72%。具体情况见表3、图3：

表3：2024年第三季度全国12315平台价格举报排名前三概况表

图3：2024年第三季度全国12315平台价格举报排名前三对比图

贵阳市市场监督管理局

2024年10月14日