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短途自助游为主 合同条款细研读——贵阳市消费者协会国庆消费提示(四)

发布日期:2021-10-04 16:19 来源:贵阳市市场监督管理局浏览量:0次 字号:【

消费者要时刻关注各级疫情防控提示选择旅游出行目的地,坚决回避中高疫情风险区,以本地短途游、家庭自助游、近郊游为主。消费者选择旅行社和旅游产品,应认真确认吃住行、景点、保险等相关具体事项。如果在线预订旅行产品,尽量提前预订并及时确认,避免出现进不了景区、住不了酒店等问题。

发生旅游纠纷时注意保留消费凭证及相关证据,《旅游法》明确规定,县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

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